Autojet SRL è alla ricerca ricerca N°2 Accettatori Multimarca per la nostra nuova officina dei brand Citroën, Peugeot e Opel. La risorsa si occuperà dell’accoglienza e della gestione dei clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita interfacciandosi con l’officina meccanica, il reparto di diagnosi meccatronica, il reparto dei ricambi e il reparto commerciale.
L’accettatore si dovrà occupare di:
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti per gli interventi di assistenza
- Monitoraggio dell’agenda degli appuntamenti
- Monitoraggio dell’agenda dell’assegnazione delle vetture sostitutive
- Apertura e chiusura degli ordini di lavoro
- Test drive di prova e di pre-diagnosi con il cliente
- Ricontatto sistematico dei clienti per procacciare appuntamenti e per il raggiungimento degli obiettivi di qualità.
Il candidato ideale è contraddistinto da:
- Diploma di maturità
- Background commerciale e tecnico
- Ottime capacità organizzative e di Problem solving
- Spiccate capacità di team working e team building
- Ottimo utilizzo dei sistemi informatici i.e: pacchetto office
- Conoscenza della lingua inglese
- Esperienza Pregressa con i sistemi di Incadea DMS
- Esperienza Pregressa con i brand Stellantis
Completano il profilo:
- Orientamento al risultato
- Empatia
Orario di lavoro: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico
Inquadramento e retribuzione commisurate al livello di esperienza maturata.
